Allgemeine Geschäftsbedingungen

für den Webshop shop.purina.de

1. Allgemeines

Alle Lieferungen und Leistungen im Rahmen des Internet-Angebotes auf shop.purina.de erfolgen von Nestlé Purina PetCare Deutschland GmbH (im Folgenden als PURINA bezeichnet) PURINA ist der Verkäufer und Lieferant der über diesen Webshop bezogenen Produkte. Alle Lieferungen und Leistungen unterliegen den nachfolgenden Bestimmungen. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennt PURINA nicht an.

2. Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt mit PURINA zustande.

Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Der Kunde gibt durch seine Bestellung ein verbindliches Angebot zum Erwerb der gewünschten Ware an PURINA ab.

Den Eingang der Bestellung bestätigen wir dem Kunden unverzüglich durch eine automatisierte E-Mail.

Für die Zahlarten „Lastschrift“ und „Rechnung“ ist in dieser Eingangsbestätigung keine Auftragsbestätigung zu sehen. Die Annahme des Angebotes des Kunden durch PURINA erfolgt durch Übersendung der bestellten Ware.

Für die Zahlarten „PayPal" erfolgt die Annahme des Angebots durch den Versand der Eingangsbestätigung. Mit dem Zugang dieser Eingangsbestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

Sollten Sie binnen zwei Tagen nach der Bestellung keine Eingangsbestätigung erhalten haben, gilt die Bestellung als nicht angenommen.

Die Bestellung erfolgt zu den am Tag der Bestellung angegebenen Preisen und Angaben.

PURINA behält sich vor Bestellungen zu stornieren, die durch ein manipulatives, missbräuchliches Verhalten zustande gekommen sind.

3. Änderungen der AGB

PURINA behält sich des Weiteren vor, diese AGB, insbesondere die Liefer-, und Zahlungsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, wenn gesetzliche Bestimmungen dies erfordern oder dies zur Verbesserung der Abwicklung oder der Unterbindung von Missbrauch notwendig ist. Auf Ihre Bestellung finden jeweils die allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung, die zu dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung in Kraft sind.

4. Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren (oder im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, die letzte Ware die von Ihnen oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist) in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Nestlé Purina PetCare Deutschland GmbH
Albert-Latz-Straße 6
D-53879 Euskirchen
Tel.: 49 (0) 2251 / 811-0
Fax: 49 (0) 2251 / 65605
Mail:info.de@purina.nestle.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

5. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns

WEHNER Logistics GmbH & Co. KG
Winkelsweg 179
40764 Langenfeld

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück an:

Nestlé Purina PetCare Deutschland GmbH
Albert-Latz-Straße 6
D-53879 Euskirchen

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

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Bestellt am (*) _____________________________ /erhalten am (*) _______________________________

Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

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Ort, Datum ­­­­­_____________________________________________________________________________

( *) Unzutreffendes streichen.

6. Rücksendung

Im Falle der Rücksendung paketversandfähiger Ware hat der Kunde die Ware in einer gegen typische Transportgefahren geschützten Weise zu verpacken. Soweit möglich sollte bei der Rücksendung die Original-Produktverpackung verwendet werden.

Rücksendungen sind an folgende Adresse zu richten:

WEHNER Logistics GmbH & Co. KG

Winkelsweg 179

40764 Langenfeld

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Zum Zwecke der einfacheren Rücksendung haben wir der Lieferung einen Retourenaufkleber beigelegt. Die Verwendung des Aufklebers ist freiwillig.

7. Zahlungsbedingungen

Der Kunde kann per PayPal, Lastschrift oder Rechnung zahlen.

Bezahlt ein Kunde gekaufte Artikel über PayPal, so gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von PayPal paypal.com/de/legalhub/useragreement-full. Bei Vereinbarung der Zahlungsart PayPal wird der Kunde nach dem Absenden seiner Bestellung automatisch auf das sichere Zahlungsformular von PayPal weitergeleitet. Wenn dieser bereits ein PayPal Konto besitzt, logged dieser sich einfach ein. Andernfalls klickt der Kunde auf „Konto einrichten“ und folgt den Anweisungen.

In Zusammenarbeit mit Riverty (Arvato Payment Solutions GmbH, Gütersloher Str. 123, 33415 Verl) bieten wir außerdem die Zahlarten Lastschrift und Rechnung an. Dabei treten wir die Forderungen aus dem Kauf unserer Kunden an Riverty ab. Nach Versand der Ware erhält der Kunde eine Rechnung per E-Mail mit allen Zahlungsinformationen. Alle weiteren Infos dazu können den AGBs von Roverty entnommen werden https://documents.riverty.com/terms_conditions/payment_methods/invoice/de_de/default.

Der Schuldner einer Entgeltforderung kommt spätestens in Verzug, wenn er nicht innerhalb von 30 Tagen nach Fälligkeit und Zugang einer Rechnung oder gleichwertigen Zahlungsaufstellung leistet.

Für jede nach Verzugseintritt ergehende Mahnung werden Kosten in Höhe von € 5,00 berechnet. Wird ein Abbuchungsauftrag nicht bedient oder infolge Widerspruchs zurückgebucht, so ist PURINA ebenfalls berechtigt, eine Kostenpauschale in Höhe von € 2,50 sowie die angefallenen Bankgebühren in Rechnung zu stellen. Dem Kunden wird jedenfalls ausdrücklich der Nachweis gestattet, ein Schaden oder eine Wertminderung sei überhaupt nicht entstanden oder wesentlich niedriger als die Pauschale.

PURINA behält sich vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsweisen nicht anzubieten.

8. Geschmacksversprechen

  • Für Produkte, die Sie in unserem eigenen Onlineshop von Nestlé Purina gekauft haben, geben wir das im Folgenden beschriebene Geschmacksversprechen
  • Sollte Ihr Haustier widererwartend unsere Nahrung nicht fressen wollen, haben Sie die Möglichkeit, das Produkt zurückzuschicken und Ihr Geld zurück zu erhalten. Dazu gehen Sie bitte wie folgt vor: Rufen Sie beim Kundenservice an und geben Sie an, dass Sie von dem Geschmacksversprechen Gebrauch machen wollen.
  • Daraufhin wird Ihnen per E-Mail ein Rücksendeetikett und ein Formular zugeschickt, auf dem Sie Ihre Bankverbindung im SEPA-Raum eintragen können.
  • Nun senden Sie das Restfutter (mindestens 75 % der Original-Füllmenge) mit der Original-Rechnung und dem Formular mit der Bankverbindung an folgende Adresse

WEHNER Logistics GmbH & Co. KG

Winkelsweg 179

40764 Langenfeld

  • Der Kaufpreis in Höhe von maximal 100 € wird Ihnen im Anschluss erstattet. Eine Erstattung eventuell gezahlter Versandkosten erfolgt nicht. Für jedes Produkt kann pro Mitgliedskonto nur 1x eine Erstattung beansprucht werden.

9. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von PURINA.

10. Schlussbestimmungen

Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss von PURINA nicht gespeichert und ist für den Kunden nicht zugänglich.

11. Verkäuferinformationen

Nestlé Purina PetCare Deutschland GmbH
Albert-Latz-Straße 6
D-53879 Euskirchen

Vertreten durch ihre Geschäftsführer:

Hubert Wieser und Steffen Kindler, jeweils geschäftsansässig unter der vorgenannten Anschrift.


Tel.: 49 (0) 2251 / 811-0
Fax: 49 (0) 2251 / 65605
Mail:info.de@purina.nestle.com
Internet:https://www.purina.de/
Handelsregister des Amtsgerichts Bonn HRB 11673
USt-ID-Nr.: DE 114 192 681