Unser Akzeptanzversprechen

Mit unserem Akzeptanzversprechen hast du die Möglichkeit das Produkt zurück zu schicken und dein Geld zurück zu erhalten.

1. Kontaktiere den Kundenservice unter 0800-01 84 116 und gebe an, dass du vom Akzeptanzversprechen Gebrauch machen möchtest.
2. Daraufhin wird dir per E-Mail ein Rücksendeformular incl. Link zur Erstellung des Versandlabels zugeschickt
3. Nun verpacke das Restfutter (mindestens 75 % der Original-Füllmenge) zusammen mit dem Formular und sende es an die auf dem Versandlabel angegebene Adresse.
4. Der Kaufpreis in Höhe von maximal 100 € wird dir im Anschluss über die ursprünglich verwendete Zahlungsart erstattet. Eine Erstattung eventuell gezahlter Versandkosten erfolgt nicht. Für jedes Produkt kann pro Kunde nur 1x eine Erstattung beansprucht werden.